Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 22.09.2025

1. Prikupljanje informacija

Prikupljamo različite vrste informacija u vezi s našim uslugama, uključujući:

1.1 Informacije koje nam pružate

Kada koristite naše usluge, možete nam pružiti sljedeće informacije:

• Kontaktne informacije (ime, email adresa, broj telefona)
• Informacije o tvrtki (naziv tvrtke, pozicija, adresa)
• Billing i payment informacije za naše klijente
• Komunikacije s našim timom i podrskom
• Informacije koje pružite kroz obrasce za kontakt ili upite

1.2 Automatski prikupljene informacije

Kada posjetite našu web stranicu, automatski prikupljamo određene informacije, uključujući:

• IP adresa i lokacijske podatke
• Tip preglednika i operativni sustav
• Stranice koje posjećujete i vrijeme provedeno na njima
• Referral URL (stranica s koje ste došli)
• Cookie podaci i slične tehnologije praćenja

2. Kako koristimo vaše informacije

Koristimo prikupljene informacije u sljedeće svrhe:

• Pružanje, održavanje i poboljšanje naših usluga
• Odgovaranje na vaše upite i pružanje korisničke podrške
• Slanje marketinških komunikacija (uz vaš pristanak)
• Analiza korištenja web stranice i poboljšanje korisničkog iskustva
• Zaštita od prijevara i osiguranje sigurnosti naših sustava
• Ispunjavanje pravnih obveza i rješavanje sporova
• Personalizacija sadržaja i oglasa prema vašim interesima

3. Dijeljenje informacija

Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama. Možemo dijeliti vaše informacije u sljedećim okolnostima:

• S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, analytics, payment processing)
• S vašim pristakom za specifične svrhe
• Kada je to potrebno po zakonu ili u odgovoru na pravne zahtjeve
• Za zaštitu naših prava, imovine ili sigurnosti naših korisnika
• U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine kompanije

4. Sigurnost podataka

Implementirali smo razumne tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Ove mjere uključuju:

• SSL/TLS enkripciju za prijenos podataka
• Sigurne servere i redovne sigurnosne audite
• Ograničen pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
• Redovite backupe i disaster recovery planove
• Treninge o zaštiti podataka za naše zaposlenike

Međutim, nijedna metoda prijenosa preko interneta ili elektroničkog pohrane nije 100% sigurna, i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

5. Vaša prava

U skladu s GDPR-om i drugim primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup – možete zatražiti kopiju vaših osobnih podataka
• Pravo na ispravak – možete zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje – možete zatražiti brisanje vaših podataka
• Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti ograničenje kako koristimo vaše podatke
• Pravo na prenosivost podataka – možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju
• Pravo na prigovor – možete prigovoriti na određene vrste obrade
• Pravo na povlačenje pristanka – možete povući pristanak u bilo kojem trenutku

6. Čuvanje podataka

Čuvamo vaše osobne podatke onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti, osim ako je duži period čuvanja potreban ili dopušten zakonom. Kriteriji za određivanje perioda čuvanja uključuju zakonske zahtjeve, poslovne potrebe i vašu korisničku aktivnost.

7. Međunarodni prijenosi podataka

Vaši podaci mogu biti pohranjeni i obrađivani u bilo kojoj zemlji u kojoj imamo facilities ili u kojoj angažiramo pružatelje usluga. Poduzimamo korake kako bismo osigurali da vaši podaci budu obrađeni sigurno i u skladu s ovom Politikom privatnosti, bez obzira na lokaciju.

8. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za poboljšanje vašeg iskustva na našoj web stranici. Za više informacija, molimo pogledajte našu Politiku kolačića.

9. Djeca

Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 16 godina, poduzet ćemo korake za brisanje tih informacija.

10. Promjene ove politike

Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem email-a ili istaknutom obavijesti na našoj web stranici. Datum "Posljednje ažuriranje" na vrhu ove stranice pokazuje kada je politika zadnji put revidirana.

11. Kontakt

Ako imate pitanja ili zabrinutosti u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama rukovanja podacima, molimo kontaktirajte nas: